Conheça o cartão Acesso Empresas

• Por que usar o cartão corporativo da Acesso
  • O que é?
    É um cartão pré-pago, recarregável e usado na função crédito. Essa solução é exclusiva para toda empresa que queira simplificar sua rotina, seja ela pequena, média ou grande. Por meio de uma plataforma online, você pode fazer o controle financeiro de um jeito simples e transparente.
    Com os cartões você elimina o processo de reembolso do seu negócio, administra com mais clareza o “dinheiro da caixinha” da empresa, faz o pagamento de anúncios digitais, faz compras online, usa em viagens pelo mundo inteiro e muito mais. Controle e tenha uma visão 360 graus do seu negócio, em tempo real.
  • Qual a diferença do “cartão corporativo” para o “cartão Acesso pessoa física”?
    O cartão corporativo é exclusivo para empresas ou profissionais autônomos. A principal diferença é que você precisa ter um CNPJ para contratar um dos planos do Acesso Empresas. Depois você pode fazer a gestão dos cartões pré-pagos utilizados pelos funcionários do seu negócio com facilidade.
    Já o cartão Acesso convencional é exclusivo para pessoa física. Ele é utilizado como um cartão de crédito pré-pago pessoal, vinculado a um CPF.
  • Onde usar o cartão corporativo?
    O cartão corporativo da Acesso é aceito em estabelecimentos físicos ou online do Brasil e do mundo que aceitam a bandeira MasterCard, na função crédito.
    A função caução, que é usada geralmente por locadoras de carros e alguns hotéis no momento do check-in, não é aceita pelos cartões corporativos.
  • É possível parcelar compras?
    Não é possível parcelar compras. O cartão corporativo é pré-pago, ou seja, você pode utilizar apenas os valores que carregar no cartão previamente. Assim você paga tudo à vista, elimina a fatura no fim do mês e mantém o controle total das suas finanças. Você pode utilizá-lo como forma de pagamento para a contratação de serviços de cobrança recorrente, como academias, plataformas de música, cadastro em mídia online para pagamento de Facebook, Google, entre outros.
  • O cartão corporativo possui algum programa de fidelidade?
    Todos os cartões Acesso podem ser cadastrados no programa MasterCard Surpreenda! Para cadastrar o seu, acesse: www.surpreenda.naotempreco.com.br e acumule pontos.
  • Os cartões corporativos levam o nome da minha empresa?
    Sim, os cartões possuem o nome de sua empresa gravado no plástico, além da numeração, validade e código de segurança.
  • Existe um canal de atendimento?
    Sim. O canal de atendimento é o Fale Conosco, que fica na área logada da plataforma, e pode ser usado pelos administradores da conta Acesso Empresas. Se você é apenas um portador de cartão, entre em contato com o responsável/administrador da conta da sua empresa para solicitar atendimento.
    Quer adquirir, mas ainda tem dúvidas sobre o cartão corporativo? Entre em contato conosco, pelo e-mail [email protected] ou por meio do telefone (11) 3003-5889.
  • É possível personalizar os cartões com a marca da minha empresa?
    Os cartões corporativos não são customizáveis. Mas, se precisar de cartões personalizados para volumes acima de 1.000 cartões, você pode entrar em contato com a equipe de Cobranded, pelo e-mail [email protected].
  • Posso realizar transferência entre os cartões corporativos?
    Você não pode fazer transferência entre cartões. Eles são gerenciados por uma plataforma que chamamos de Conta. É por meio dela que você carrega e descarrega seus cartões. Para transferir o valor de um cartão para outro, você deve descarregar o cartão para a conta Master e, em seguida, carregar o novo cartão com o valor desejado. Mas não se preocupe, todas as cargas e descargas entre a conta Master e o cartão corporativo são grátis e podem ser realizadas quantas vezes for necessário.
  • O cartão corporativo é internacional?
    Sim! Todos os cartões são habilitados para compras internacionais. Você deve carregar o cartão sempre na moeda Real (R$). Ao fazer uma transação internacional a conversão da moeda é feita automaticamente em tempo real, seguindo as cotações oficiais da MasterCard. Além da conversão, existem duas tarifas de serviços internacionais:
    Markup (Tarifa de uso internacional) – 5% sobre o valor da transação
    IOF (Imposto Nacional) – 6,38% sobre o valor da transação
    Total de tarifas: 11,38% sobre o valor da transação
    
  • Como faço compras online se não tem nome gravado no cartão?
    Para realizar compras online é necessário informar o nome que está cadastrado na plataforma do cartão corporativo. Siga os passos abaixo para encontrar essa informação:
    Se você for o administrador da conta:
    1 – Faça o login
    2 - Clique no menu cartões
    3 - Selecione o cartão desejado
    4 - Clique em “detalhamento do cartão”
    5 – Veja o nome que está cadastrado em “Nome gravado no cartão”.
    Portador usuário do cartão:
    1 – Faça o login
    2 - Veja o nome que está cadastrado em “Nome gravado no cartão”.
    
  • Posso sacar dinheiro com o cartão corporativo?
    Sim. Você pode sacar em qualquer caixa eletrônico da Rede 24 Horas e caixas oficiais da rede MasterCard (Cirrus)* *saque sujeito à cobrança de tarifa
• Como recarregar os cartões corporativos
  • Como eu faço para carregar meu cartão?
    A recarga dos cartões é feita pelo painel de controle da plataforma corporativa. Primeiro você deve recarregar a sua conta Master por boleto bancário ou transferências via TED/DOC. Depois é necessário distribuir o dinheiro da conta Master para os cartões corporativos atrelados à sua conta
    As transferências para a conta Master devem ser realizadas de contas bancárias que tenham o MESMO CNPJ cadastrado no Acesso Empresas.
    A conta que recebe suas recargas é:
    Razão social: Acesso Soluções de Pagamento S.A.
    CNPJ 13.140.088/0001-99
    Banco 033 - Santander
    Agência 0451
    Conta 13008834-3
    Finalidade: Crédito em conta
    
    Para cargas via boleto temos os seguintes limites:

    • Você pode gerar até 1 boleto por dia e 5 boletos por mês.
    • Você pode carregar até R$ 5 milpor boleto e R$ 10 mil por mês.
  • Qual o limite de recarga da conta Master?
    O limite mensal inicial de movimentação da conta é de R$ 25 mil, para o plano bronze. Os planos Prata, Ouro e Diamante têm limite inicial de R$ 50 mil. Caso você precise aumentar o limite da sua conta após a contratação, não tem problema. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo Fale Conosco, na área logada. Caso você envie um valor acima do limite para a conta, o valor excedente será bloqueado e seu uso será liberado a partir do mês seguinte.
  • Qual o limite de recarga nos cartões corporativos?
    O valor mínimo é de R$ 1. O limite máximo inicial de acúmulo de saldo e movimentação de cada cartão é de R$ 25 mil para o plano Bronze e R$ 50 mil para os planos Prata, Ouro e Diamante. Caso você precise aumentar o limite da sua conta após a contratação, não tem problema. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo Fale Conosco, na área logada
  • Existe alguma tarifa de recarga?
    Se você fizer uma recarga via boleto bancário, será cobrada uma tarifa de R$ 3. Recarga via TED/DOC é gratuita.
  • Qual a diferença entre recarga de conta e recarga de cartões?
    Recarga de conta: é o momento em que você transfere dinheiro da conta bancária da sua empresa para a sua conta Master do Acesso Empresas.
    Recarga de cartão: depois de recarregar a sua conta Master, você precisa recarregar os cartões corporativos. Você deve transferir valores da conta para os cartões que estão no seu plano
  • A Acesso emite notas fiscais dos valores creditados nos cartões?
    A Acesso só emite nota fiscal na cobrança da mensalidade do seu plano. O valor que você deposita em sua conta Master e transfere para os cartões é de sua empresa, apenas custodiados pela Acesso
  • Em quanto tempo a transferência bancária é disponibilizada na conta?
    TED efetuada até às 16h, a carga estará disponível no mesmo dia útil. Após as 16h, no dia útil seguinte.
    DOC efetuado até às 16h, a carga estará disponível no dia útil seguinte. Após as 16h, em até 2 dias úteis.
    Boleto bancário em 2 dias úteis.
  • Em quanto tempo as cargas estarão disponíveis nos cartões?
    O crédito da conta Master para os cartões corporativos é feito em tempo real.
• Planos e valores
  • Quais são os planos do Acesso Empresas?
    Temos cinco planos disponíveis para nossos clientes:
    Bronze – tenha até 3 cartões, no valor de R$ 19,90 por mês Prata – tenha até 10 cartões, no valor de R$ 39,90 por mês Ouro – tenha até 20 cartões, no valor de R$ 69,90 por mês
    Diamante – tenha até 50 cartões, no valor de R$ 149,90 por mês
    Plano personalizado – caso precise de mais de 50 cartões, você pode montar o seu próprio plano, de acordo com a necessidade da sua empresa. Basta clicar em Monte seu Plano e simular a quantidade necessária.
  • Qual é o custo de emissão dos cartões?
    Não cobramos nenhuma taxa para emissão dos cartões. A única cobrança feita é do plano contratado, mensalmente.
  • Quais são as tarifas cobradas no uso do cartão corporativo?
    São quatro tarifas:
    Saque – R$ 8,95
    Recarga via boleto bancário – R$ 3
    Markup (Tarifa de uso internacional) – 5% sobre o valor da transação
    IOF (Imposto Nacional) – 6,38% sobre o valor da transação
    
  • Há anuidade nos cartões?
    Os cartões corporativos não possuem anuidade. Cobramos apenas o valor da mensalidade do plano contratado.
  • O que acontece caso a mensalidade não seja paga? (CHECAR INFORMAÇÃO)
    Caso o pagamento de mensalidade não seja efetuado por 2 (duas) vezes, consecutivas ou não, a Acesso poderá passar a descontar o valor das mensalidades vencidas e das mensalidades vincendas do saldo da conta Master. A partir do momento em que o saldo da Conta Master for insuficiente para pagar as mensalidades vencidas ou vincendas, os Serviços Acesso serão cancelados com relação ao Contratante e todos os Cartões Acesso Corporativos do Contratante serão bloqueados sem prejuízo do direito da Acesso de cobrar, por qualquer meio possível eventuais valores não pagos; O Contratante poderá solicita a transferência de qualquer eventual saldo para conta corrente de sua propriedade, cujos dados o contratante deverá informar, devendo esta transferência ser realizada no prazo de até 10 (dez) dias úteis. A Acesso descontará do saldo a ser transferido os valores de mensalidade em atraso e cobrará uma tarifa de transferência, cujo valor será disponibilizado no site da Acesso.
  • Quais são as formas de pagamento da mensalidade dos planos?
    Você pode pagar apenas via boleto bancário.
  • É possível mudar a forma de pagamento do meu plano?
    Sim. Você deve alterar a forma de pagamento da mensalidade do seu plano por meio do Fale Conosco, na área logada da plataforma do Acesso Empresas. Depois, aguarde contato da nossa equipe para efetuar a mudança.
  • É possível mudar o plano contratado?
    Sim. É possível fazer um upgrade do seu plano dentro da plataforma corporativa da Acesso Empresas. Se desejar mudar para um plano mais barato é necessário entrar em contato com nossa equipe por meio do Fale Conosco.
  • É possível emitir segunda via de cartão que foi roubado ou perdido? Existe custo?
    Sim, é possível. Primeiro você deve bloquear imediatamente o cartão perdido ou roubado na área logada da plataforma do Acesso Empresas. Depois, solicite uma nova via do cartão. O administrador da conta é quem deve solicitar a vida, por meio do Fale Conosco. Caso haja custo, será informado pela nossa equipe de atendimento no retorno de sua solicitação. Vale lembrar que a Acesso somente se responsabiliza pelo uso indevido (transações indevidas no cartão) após a comunicação formal do roubo ou perda por meio do Fale Conosco.
• Contratação e entrega dos cartões corporativos
  • O que é necessário para a contratação do plano?
    Você precisa ter uma empresa cadastrada com CNPJ, nos enviar uma cópia do contrato social em PDF e possuir uma conta bancária empresarial (PJ).
  • Qual é o prazo de entrega dos cartões corporativos?
    O prazo de entrega é de até 20 dias após a solicitação dos cartões.
  • Existe alguma regra de pedido mínimo de cartões?
    Você pode pedir no mínimo 3 cartões, pelo plano bronze. Assim, você garante acesso ao melhor gerenciamento de gastos corporativos online.
  • Como ativar meus cartões?
    Existem duas formas de ativação de cartões:
    1. No menu Criar Portador: o administrador é o responsável por inserir as informações do portador e dos cartões para ativá-los. Em “CRIAR PORTADOR” você vincula os cartões aos seus usuários no mesmo momento.
    2. Em Convidar Portador: o administrador envia automaticamente um convite para o e-mail de cada portador, dessa forma, eles mesmos ativam seus cartões, inserindo suas próprias informações.